消息提醒
进入APP前重点处理状态核对相关需求。对于经常查看赛程的用户来说，收藏入口、刷新状态和复查记录都是高频动作。赛事查看、账户状态和记录复查最好在同一栏目内形成连续动线。
赛事入口
开云移动赛事比分查看展示页
APP下载页如果只放一个按钮，很容易让用户忽略安装后的查看步骤。页面不需要堆很多说明，关键是让下载、登录、查看和复查四个动作有顺序。页面重点集中，阅读压力也更小。
常用功能
查看赛事时重点处理赛程筛选相关需求。打开手机端页面时，用户最关心的是入口是否清楚、加载是否顺畅，以及能不能快速进入赛事内容。如果页面提示更新，先刷新再进入赛事页，比直接重复点击更稳妥。
记录复查
回访页面时重点处理赛事查看相关需求。赛前打开手机页面时，用户通常希望先看最新赛程，再决定是否继续登录查看记录。登录状态、页面刷新和设备权限要有明确提示，避免用户把页面异常误认为内容变化。
页面轻量下载清楚入口集中
会员帮助
开云使用帮助中心
把新用户容易遇到的问题集中整理，遇到问题时可以先按这里排查。
怎样保护账号安全？
建议设置更稳妥的密码。如果无法判断原因，可以联系客服协助核对。
清晰度怎么选择？
如果高清卡顿，建议回到更稳定的清晰度。如果设备发热，先暂停或降低清晰度。
直播没有声音怎么办？
先检查设备音量和浏览器权限。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
热门比赛怎么找？
可以先查看首页推荐内容。遇到列表延迟时不要重复提交操作。
电话联系不上怎么办？
以站内展示的联系方式为准。如果问题紧急，可以换一个站内渠道联系。
平台综合实力墙
开云 以可靠服务赢得更多关注和信赖。
开云会员使用感想
从不同使用场景里看体验细节，如果你正在比较不同入口，这些细节会比空泛介绍更有帮助。
小宋日常访问用户页面加载速度比预期稳，页面层次分得明白，重要内容不会被杂乱信息盖住。不算夸张的好用，但每个细节都比较踏实。我比较看重可用性，这一点目前表现不错。
响应很快
山海内容浏览用户朋友推荐后我自己又看了几天，从进入页面到完成查看，整个过程比较连贯。省时间是很直接的好处。页面说明清楚之后，联系客服的次数也少了一些。
流程明白
用户小林快捷入口用户我一般晚上才有时间打开，手机端文字大小合适，长时间看也不太累。朋友问起时，我会说这里比较顺手。这类入口最怕复杂，这里把主要事情讲明白了。
访问稳定
北城旧梦高频访问用户我平常只是快速查信息，布局不拥挤，扫一眼就能判断哪里是重点。日常查看已经够方便，不需要太多学习成本。尤其是找常用入口的时候，少一步就少很多犹豫。
上手轻松